Vraag: Onze mailserver is offline geweest door een storing. Ik zie onder “Mail Geschiedenis” dat er veel berichten op status “Deferred” staan. Hoe krijgt ik deze berichten zo snel mogelijk afgeleverd op onze mailserver?
Antwoord: De berichten worden afhankelijk van de tijd dat uw mailserver offline is geweest binnen een paar uur automatisch opnieuw aangeboden. Het kan zijn dat wij de e-mail nog steeds niet kunnen afleveren omdat de mailserver een ander IP-nummer heeft gekregen en u het afleveradres nog moet aanpassen in de domeininstellingen via https://mijn.maq2.nl.