Nepwebshops Fonq stelen via TikTok-ads betaalgegevens

12 mei, 2026

Sinds het faillissement van woonwebwinkel Fonq op 27 maart 2026 maken oplichters massaal misbruik van de merknaam. Via TikTok- en Instagram-advertenties met kortingen tot 90 procent worden consumenten naar professioneel ogende nepwebshops gelokt. De Fraudehelpdesk telt inmiddels meer dan 405 meldingen en een gezamenlijke schade van ruim 50.000 euro — en het einde lijkt nog niet in zicht.

De vier kernpunten in één blik:

• Wat: nepwebshops zoals fonqofficialstore.com kapen de merknaam Fonq na het faillissement van 27 maart 2026.
• Hoe: advertenties op TikTok, Instagram en Facebook beloven “opheffingsuitverkoop” met 90 procent korting; betaalgegevens belanden bij criminelen.
• Omvang: sinds maart 2025 ruim 405 meldingen bij de Fraudehelpdesk, totale schade boven 50.000 euro; ook Casa en Naduvi worden misbruikt.
• Actie: wantrouw kortingen boven 70 procent, controleer de domeinnaam, klik op het keurmerk en meld verdachte sites bij de Fraudehelpdesk en de politie.

Een uitverkoop die te mooi is om waar te zijn

Toen de rechtbank Midden-Nederland op 27 maart 2026 het faillissement van Fonq Group B.V. uitsprak, was de zoekvolume rondom de merknaam in één dag verdrievoudigd. Voor cybercriminelen is dat precies het signaal waarop zij wachten. In de weken die volgden doken er meerdere nepwebshops op, waarvan fonqofficialstore.com de bekendste werd. De site oogde professioneel, kopieerde het logo en de huisstijl van Fonq tot in detail, en adverteerde via TikTok en Instagram met “opheffingsuitverkoop” en kortingen tot 90 procent.

Volgens consumentenwebsite Linda.nl en branchemedium Wonen360 werd fonqofficialstore.com op woensdag 6 mei offline gehaald, nadat media en politie de site herhaaldelijk aan de kaak hadden gesteld. Toch verscheen er binnen enkele dagen alweer een opvolger onder een vrijwel identieke domeinnaam. Het patroon is bekend: zodra één nepwebshop sneuvelt, draait de volgende al warm. Maq2 ziet dezelfde dynamiek bij klassieke phishingcampagnes: lukrake meldingen halen de webwinkel offline, de oplichters registreren een nieuwe domeinnaam en gaan door.

Waarom dit een vorm van phishing is

Bij een nepwebshop draait het uiteindelijk niet om de bestelling die nooit aankomt, maar om de betaalgegevens die u onderweg achterlaat. Wie via een TikTok-advertentie op de site belandt, doorloopt een ogenschijnlijk normale check-out: e-mailadres, woonadres, telefoonnummer en — kritiek — creditcardgegevens of iDEAL-data. Daarmee verschilt deze fraude maar weinig van een phishingmail die u naar een nepportaal van uw bank stuurt. De aanvalsketen is alleen verschoven van inbox naar sociale media. Dat is conform de bredere trend van toenemende cybercrime in Nederland, waarbij oplichters steeds vaker buiten de e-mail om opereren.

Ook andere failliete winkelketens worden misbruikt. De politie waarschuwde eerder al voor namaak-Casa-webshops en de curatoren van Naduvi waarschuwen dat ook hun merknaam wordt ingezet. Sinds maart 2025 zijn er ruim 405 officiële meldingen geregistreerd bij de Fraudehelpdesk waarin Casa, Naduvi of Fonq voorkomen; de gerapporteerde schade overstijgt inmiddels de 50.000 euro. De daadwerkelijke schade ligt vermoedelijk vele malen hoger, omdat veel slachtoffers de gang naar de Fraudehelpdesk niet maken.

Hoe herkent u een nepwebshop?

Wantrouw extreme kortingen. Een eindopruiming bij een failliete keten loopt zelden boven de 50 procent. Beloftes van 80 of 90 procent zijn vrijwel altijd lokaas.
Controleer de domeinnaam. Fonq.nl was het origineel; varianten als fonqofficialstore.com, fonq-uitverkoop.shop of fonq-sale.eu zijn vrijwel zeker nep.
Klik op het keurmerk. Een echt Thuiswinkel- of Webwinkelkeur-logo verwijst naar een controlepagina met KVK-nummer en contactgegevens. Werkt de klik niet, dan is het keurmerk een plaatje en de winkel onbetrouwbaar.
Zoek het bedrijf op bij de KVK. Een legitieme webshop staat ingeschreven met een Nederlands KVK-nummer en een fysiek adres.
Lees recente reviews. Stapels één-ster-recensies op Trustpilot die binnen één maand verschijnen, zijn een rode vlag.
Betaal nooit per bankoverboeking of cryptocurrency. iDEAL en creditcard bieden meer mogelijkheden tot terugboeken, mits u snel reageert.

Voor ondernemers gelden grotendeels dezelfde vuistregels: zie ook onze zes tips voor online veiligheid voor ondernemers en pas op met zakelijke aankopen via onbekende leveranciers.

Wat als u al heeft betaald?

Heeft u onlangs besteld bij een nepwebshop? Neem dan dezelfde dag nog contact op met uw bank en blokkeer uw kaart. Doe aangifte bij de politie en meld de zaak bij de Fraudehelpdesk; uw melding helpt om volgende slachtoffers te voorkomen. Sla bovendien screenshots van de advertentie, de winkel en de betaalbevestiging op — bij een latere chargeback-procedure zijn deze cruciaal.

Onderschat ook de mailstroom die kan volgen. Criminelen verkopen verworven gegevens vaak door, waarna slachtoffers binnen enkele weken in nieuwe phishingmailcampagnes terechtkomen. Een goed extern spamfilter en de standaard tien tips om spam te voorkomen zijn dan geen overbodige luxe.

Veelgestelde vragen

Is fonqofficialstore.com nog actief?
De oorspronkelijke domeinnaam fonqofficialstore.com is op 6 mei 2026 offline gehaald, maar vrijwel direct verschenen kopieën onder gelijkende domeinnamen. Controleer altijd of de URL exact overeenkomt met fonq.nl voordat u iets bestelt.

Krijg ik mijn geld terug na een aankoop op een nepwebshop?
Bij betaling met creditcard of iDEAL is een chargeback-procedure soms mogelijk, mits u binnen enkele weken meldt. Bij overboekingen of cryptobetalingen is terugvordering vrijwel onmogelijk. Een aangifte bij de politie en een melding bij de Fraudehelpdesk zijn altijd het advies.

Waarom adverteren oplichters via TikTok en Instagram?
De advertentieplatformen van Meta en TikTok controleren landingspagina’s slechts gedeeltelijk. Criminelen kopen advertenties met gestolen creditcards, draaien ze enkele dagen en zijn weer verdwenen voordat de moderatie ingrijpt.

Geldt deze waarschuwing ook voor andere failliete winkels?
Ja. Eerder werden Casa en Naduvi op identieke wijze misbruikt, en eerder ook Blokker- en V&D-merknamen. Elke grote faillissementsmelding trekt binnen dagen nepwebshops aan.